10.0
Облачные вычисления (cloud computing) - активно продвигаемая и очень модная в последнее время область автоматизации и виртуализации ИТ-процессов. Cloud computing являют собой результат эволюции ИТ и ИТ-приложений в бизнесе. Главной проблемой в использовании «облака» в банковской сфере остается вопрос безопасности.
0
Российский рынок облачных вычислений хоть и с опозданием, но следует мировым тенденциям, так как опирается на зарубежные технологии и опыт. По данным компании IDC, рынок облачных услуг в России достигнет к 2015 году отметки 1,2 млрд долларов, что подразумевает более чем 100% ежегодный рост. В 2012 году ожидается планомерный рост по всем направлениям облачных вычислений, но, в первую очередь, количественный скачок станет заметным в области предоставления услуг по модели SaaS и в области перевода инфраструктур крупного и среднего бизнеса в частные или гибридные «облака».
10.0
Siemens Enterprise Communications - мировой лидер в сегменте корпоративной связи. Компания обладает сильными позициями в области систем унифицированных коммуникаций, центров обработки вызовов, защищенных сетей, а также в предоставлении всех видов коммуникаций из виртуальной среды.
О текущей деятельности компании и о построении унифицированных коммуникаций в банковской отрасли в интервью НБЖ рассказал генеральный директор компании Siemens Enterprise Communications в России и СНГ Сергей РАССКАЗОВ.
10.0
Директор департамента по работе с финансовыми организациями компании «Техносерв» Стефан СТЕФАНЯК в интервью НБЖ поделился своей точкой зрения на проблемы информатизации финансового сектора России.
0
Современный банк невозможно представить без налаженной системы поддержки и информирования. Получение консультаций о продуктах и услугах финансово-кредитной организации по телефону - не просто классический сервис и дополнительный источник комфорта для имеющихся или потенциальных клиентов. Это еще и возможность создать позитивный эмпирический образ банка в восприятии пользователей. Но в то же время не следует забывать о рисках: серьезный сбой в работе call-центра может этот позитивный образ «пошатнуть», а то и полностью разрушить.
0
Будущее - что будет вокруг нас, какими будем мы, как и когда? Неопределенность, на которую мы можем влиять и задавать направления. Будущее завтра заметно отличается от будущего через 5 лет, не говоря уж про 20 или 50 лет.
Для фильмов и книг будущее - космические корабли, бороздящие просторы Вселенной, новые технологии, новые возможности, горизонты. Вспомним шестую часть «Звездных войн»: если пересмотреть оригинальную версию сегодня, то практически все относящееся к информационным технологиям на экране безнадежно устарело, а с момента создания фильма прошло всего 30 лет. Космических путешествий на дальние расстояния как не было, так и нет, зато развитие информационных технологий поражает своей фантастической скоростью. Будущее вокруг нас. Мы предлагаем посмотреть на будущее call-центров со стороны развития ИТ.
10.0
В большинстве современных банков используется сразу несколько приложений, и их тем больше, чем разнообразнее бизнес у банка. Потому наличие нескольких систем от разных поставщиков - скорее правило, чем исключение. Задача распределения многочисленных и разнообразных функций банка между приложениями чаще всего решается делением по бизнес-областям, причем в крупных банках отчетливо прослеживается тенденция использования систем best-of-breed - лучших в своей области.
0
Розничное кредитование - это большие объемы обрабатываемых данных, высокие требования к оперативности и качеству принимаемых решений. Словом, как раз та информационная среда, где автоматизация видится оправданной. Какие стадии развития ИТ-ландшафта характерны для банков, выбирающих розничное кредитование в качестве приоритетного направления? Как достичь соответствия между возникающими бизнес-задачами и применяемыми ИТ-инструментами? Где искать баланс между аппетитами департамента продаж и желанием минимизировать кредитные риски? На эти вопросы ответил директор направления «Управление рисками» компании «Неофлекс» Юрий ЧЕКАЛИН.
10.0
СЭД в настоящее время можно считать одним из наиболее востребованных классов корпоративных программных продуктов. Почти ни у кого уже не возникает сомнений по поводу реального эффекта от внедрения подобных решений. СЭД взяли на себя задачи ускорения бизнес-процессов, повышения их эффективности, облегчения контроля деятельности банка, а также задачи оптимизации ежедневной работы персонала.
0
При организации деятельности банка не обойтись без оформления документов. Экономить время сотрудников при обработке тонн бумаги помогают современные ориентированные системы электронного документооборота. Они повышают производительность на каждом участке работ и делают прозрачными, наглядными и понятными все делопроизводственные процессы, а также движение финансовых средств по документам. Как наилучшим образом оптимизировать свои издержки на документооборот, рассказали НБЖ руководитель проектов компании DIRECTUM Владимир ГНЕДОВ и руководитель проектов компании DIRECTUM Андрей КЛОКОВ.